El Marketing en Motores de Búsqueda a veces puede sentirse como un juego de espera, pero adoptar un enfoque proactivo para la gestión de campañas puede impulsar el éxito a largo plazo para tu publicidad digital.
Aquí tienes algunos consejos para medir y garantizar el éxito de tu campaña PPC.
Define tus KPIs y establece objetivos realistas
Es difícil evaluar el rendimiento de tu campaña si no tienes estándares para comparar con tus datos. Establecer indicadores clave de rendimiento que se alineen con tus objetivos comerciales te ayudará a establecer una línea de base realista para el rendimiento y dará contexto a los cambios que realices. Definir KPIs facilita el diagnóstico de cualquier problema que pueda estar causando que una campaña funcione por debajo del punto de referencia o te brinda información sobre cambios exitosos.
Los KPIs deben ser específicos, medibles y alcanzables. En las campañas PPC, los KPIs estándar miden acciones tomadas para obtener un cliente potencial (como el costo por clic, el costo por llamada o el costo por conversión), la tasa de clics (CTR) o el rendimiento de palabras clave. Por ejemplo, si sabes cuánto cuesta adquirir normalmente un nuevo cliente, puedes usar esto para determinar tu costo objetivo por cliente potencial. También es importante considerar las tendencias estacionales al establecer KPIs.
Audita anuncios y palabras clave
Las pruebas y la optimización son componentes críticos de una estrategia de gestión de campañas PPC. A menudo, los propietarios de negocios caen en la trampa de centrarse en métricas de rendimiento sin ver el panorama completo. Incluso la campaña configurada de manera más experta depende de un texto de anuncio convincente y palabras clave apropiadas para atraer clientes potenciales de calidad.
Las palabras clave son los vehículos para entregar tus anuncios al consumidor adecuado, lo que significa que hacen todo el trabajo pesado para determinar cuándo y dónde aparecerán tus anuncios. Asegúrate de que tus palabras clave estén atrayendo el tipo correcto de tráfico revisando el informe de términos de búsqueda con frecuencia. Esta información se puede utilizar para evaluar qué palabras clave podrían agregarse, eliminarse o negarse para ayudar a atraer al público adecuado para tu campaña. Una palabra clave puede parecer que está funcionando bien, pero podría estar atrayendo tráfico irrelevante a tu sitio.
Los anuncios deben proporcionar información relevante y actualizada. Las palabras clave pueden funcionar para poner tus anuncios frente al cliente, pero si los anuncios no son claros o están desactualizados, perderás clics y conversiones.
Realiza un seguimiento de las conversiones
Las métricas basadas en el tráfico pueden proporcionar una visión amplia de los aspectos más básicos del rendimiento de la campaña, pero no pintan un cuadro completo por sí solas. A veces, los propietarios de negocios están demasiado centrados en lograr las métricas más atractivas en detrimento del rendimiento general. Un bajo costo por clic o una alta CTR (tasa de clics) no importan si una campaña no está generando ROI (clientes potenciales, llamadas telefónicas, compras, etc.). Por eso es importante asegurarse de que tu campaña esté configurada para realizar un seguimiento de los clientes potenciales y las conversiones. Dependiendo de tu negocio, necesitarás ver qué se define como una conversión para ti, pero si tomamos el ejemplo de una empresa de techos que intenta obtener más clientes residenciales, entonces necesitarán realizar un seguimiento de cuántas llamadas y formularios se generan mediante la campaña PPC.
Haz un seguimiento de los clientes potenciales
Una campaña puede ayudar a generar y capturar clientes potenciales, pero depende del propietario del negocio convertirlos en clientes que paguen. Estar preparado para gestionar los clientes potenciales lo más rápido posible puede evitar oportunidades perdidas y evitar gastos desperdiciados. Aprovechar un sistema automatizado de gestión de clientes potenciales es una forma efectiva de asegurarse de que ninguna interacción con el cliente quede sin respuesta y se puede utilizar para dar seguimiento rápidamente a los clientes que aún no estaban listos para comprar o que puedan querer comprar nuevamente de ti. Obtén más información sobre campañas PPC exitosas en nuestro sitio web y contáctanos si necesitas ayuda con PPC.
